Service Coördinator

Functie omschrijving

Over het bedrijf

Als service coördinator heb je een uitdagende spilfunctie in een leuke werkomgeving, waarin je in grote mate bijdraagt aan het ontzorgen van onze klanten en interne afdelingen binnen Senro.

Jouw rol

Na initiële oplevering ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle service gerelateerde vraagstukken en storingen bij onze klanten. Daarnaast fungeer je als vraagbaak voor je collega’s in binnen- en buitendienst. Tevens is het aanbieden en verzorgen van spare parts onderdeel van je takenpakket. Veel van onze installaties zijn continu processen waarbij onverwachte stilstand tot grote schades kan leiden. Adequaat handelen en zaken gedaan weten te krijgen is dus van belang. Het is een nieuwe functie binnen onze gelederen en je hebt de vrijheid én verantwoordelijkheid om hier  naar eigen inzicht invulling aan te geven.Jouw werkdag: Je communiceert met klanten omtrent service aspecten, storingen, en reservedelenJe verzorgt aanbiedingen voor spare parts en neemt de afhandeling op jeJe besteld de benodigde (spoed) delen en zorgt voor een snelle leveringJe adviseert klanten ten aanzien van preventief onderhoudJe bewaakt de voortgang bij leveranciers en waarborgt tijdige leverantiesJe koppelt terug aan project leiding en engineering in geval van kwaliteitsissuesDesgewenst bezoek je klanten voor inspecties en advies, of als voorbereiding op spare part offertesJe bent zelfstandig en betrokken en werkt georganiseerd en gestructureerd. Je bent technisch sterk en service gericht met een commerciële inslag. Je weet bijzaken van hoofdzaken te scheiden, en je behoudt overzicht over lopende zaken. Je hebt geen 8 tot 5 mentaliteit en doet wat nodig is om klanten te helpen, proactief en resultaatgericht

Wat vragen wij jou

  • MBO+/HBO Werktuigbouwkunde, eventueel aangevuld met HBO Technische bedrijfskunde
  • Werkervaring in, of sterke affiniteit (grove) werktuigbouw
  • Ervaring in het coördineren van service werk en spare parts is vereist
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits in een pré)
  • Hoge mate van verantwoordelijkheid

Wat bieden wij jou

Senro BV heeft CO-Ingenieurs gevraagd mede invulling te geven aan deze
vacature. Een eerste
kennismakingsgesprek zal plaatsvinden met Marco Elsweier van
CO-Ingenieurs. Je sollicitatie of vragen kun je onder vermelding van
vacature refnr 988 richten aan: m.elsweier@co-ingenieurs.nl Tel.
06-25024787. (ook na 18.00 uur bereikbaar)

Solliciteer direct

"*" geeft vereiste velden aan

Toestemming*